Funzionalità

Funzionalità per la gestione

Conosci i tuoi clienti

Avere un’anagrafica dei clienti che sia completa e che sia tua e non di altri aggiunge valore alla tua attività e alla piattaforma.

Potrai avere controllo sugli utenti che si registreranno, bloccando il loro accesso in caso di problemi.

Per ogni cliente che utilizzerà la Web App potrai vedere lo storico delle sue attività.

Gestisci le prenotazioni dei tavoli

Ricevi le prenotazioni online dai tuoi clienti evitando di rispondere sempre al telefono fornendo un servizio migliore e preciso.

Metti a disposizione il numero di posti che il tuo locale riesce a contenere e configura le fascie orarie in cui i clienti possono prenotare.

In caso di locale pieno, le nuove prenotazioni finiranno in lista d’attesa così da non perdere nessun cliente;

Ricevi ordini senza commissioni

Ricevi gli ordini online di asporto o delivery senza commissioni per te e i clienti.

Configura le fascie orarie in cui poter ordinare online e quanti ordini ricevere per fascia oraria.

Per le consegne a domicilio puoi impostare la distanza massima che puoi raggiungere con i tuoi rider.

Gestisci in modo semplice la ricezione degli ordini inviando la comanda alla stampante (non inclusa).

Evita gli errori da parte tua e dei clienti in fase di ordinazione e di ricezione.

Crea il tuo menù online

Crea il tuo menù online dove i clienti possono consultarlo oppure ordinare (asporto o delivery se previsto).

Pubblica i tuoi piatti in base alla disponibilità del giorno oppure cambia i prezzi in modo veloce evitando costi nella ristampa.

Per ogni prodotto potrai gestire la descrizione, gli ingredienti che lo compongono, le variazioni possibili, i tag di visualizzazione, gli allergeni, i formati, le immagini.

Avrai la possibilità di gestre i prodotti in più lingue così da offrire un servizio anche per gli stranieri.

Pannello di lavoro

Questo è il modulo necessario per gestire il tuo locale durante il lavoro, infatti con pochi click potrai gestire le prenotazioni dei tavoli oppure gli ordini dei clienti per l’asporto o la consegna a domicilio.

Nella sezione scanner puoi ricercare ordini, prenotazioni, promozioni e tessere fedeltà tramite QR CODE in modo semplice e veloce.

Riceverai in tempo reale le notifiche (anche acustiche) per ogni nuova prenotazione o nuovo ordine da parte dei clienti.

Funzionalità per il marketing

Programma fedeltà

Crea raccolte punti personalizzate per un determinato periodo di tempo e dai la possibilità ai clienti di collezionare punti fedeltà.

Definisci le tessere fedeltà digitali nella quale i punti potrano essere utilizzati, starà al cliente scegliere quale tessera finire prima per poter raggiungere il premio o lo sconto associato.

Le tessere, una volta completate, potranno essere utilizzate in modo facile all’interno degli ordini se hanno uno sconto associato.

Promozioni e sconti

Crea, modifica ed invia le promozioni in modo facile e veloce, associandole anche ad eventuali sconti per gli ordini online.

Invia le promozioni a tutti i clienti registrati oppure per fare in modo che i clienti si registrino condividi la promozione sui social per avere un nuovo contatto.

Crea promozioni che vengono riscattate in automatico durante la registrazione oppure nel compleanno del cliente.

News e novità

Crea news che serviranno per informare i tuoi clienti delle novità ed eventi all’interno del tuo locale.

Notifica ai tuoi clienti, tramite email, le novità del tuo locale in modo semplice e veloce.

Liste clienti

Per una migliore categorizzazione dei clienti interna al locale, ti consigliamo di creare delle liste di appartenenza nella quale inserire uno o più clienti.

Queste liste le potrai utilizzare sia per capire meglio che cliente hai di fronte e sia per inviare promozioni più mirate.

Business card

Crea delle tessere online da proporre alle aziende, società sportive, associazioni ecc… dove i loro dipendenti o associati possono avere degli sconti esclusivi presso la tua attività.

Queste tessere possono aumentare il numero dei tuoi clienti e delle registrazioni attive nella piattaforma.

VIP card

Crea il tuo programma VIP con gli obiettivi da raggiungere da parte dei clienti e ricevi una notifica quando un cliente raggiunge o supera gli obiettivi impostati.

Crea eventi personalizzati per i clienti VIP e avvisali tramite email oppure aggiungi punti extra nel loro programma fedeltà.

Invita gli amici

Il miglior modo di farsi conoscere è senz’altro il passaparola. Per velocizzare questo passaggio abbiamo messo a punto “l’invita amico” ovvero i clienti registrati possono inviare un link ai loro amici nella quale si chiede di registrarsi e ricevere punti fedeltà in cambio.

Questo ti permette di avere sempre nuovi contatti e nuovi clienti che utilizzeranno la Web App per usufruire dei tuoi servizi.

Statistiche

Le statistiche ti permettono di avere sotto controllo l’utilizzo della piattaforma e tutte le attività dei clienti.

Potrai visualizzare i report per la registrazione dei clienti, l’utilizzo delle promozioni, le prenotazioni dei clienti e il numero di persone totali, il numero di ordini di asporto e consegna a domicilio. Questi report possono essere confrontati per periodi diversi.